北京东芝空调售后服务电话(东芝..)客服中心
服务目标:缺陷,客户*满意(全市)认真接听客户心
服务*:电话报修——上门品牌检查——据实报价————提供保修。
○空调维修常见故障维修:不制冷,不通电,制冷效果不好,加氟;空调不运行,无法启动开关;空调漏水,漏电,跳闸,空调噪音大等故障;
维修服务流程:
电话预约——上门检查——制定维修方案(出示价格表) ——确定维修价格——开始维修——维修后开保修单——建立维修档案——电话回访——进入保修
现场监督说明
请您在维修现场监督我们师傅的维修过程,避免您不在维修现场,怀疑我们师傅在维修过程中增加维修项目而引起不必要的误会。如果您对我们师傅的现场服务有任何不满,请您马上和我们的客服联系,我们会尽快给您解决问题。
特此注明:
如私下与工人达成协议,维修后没有索要维修保修单,电器出现故障,我公司概不负责!
若师傅上门检测出设备所在故障,用户放弃维修需要向师傅支付元上门检测费,具体 根据设备拆机检测难度收取。
服务热线
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