二个必保：必须保证按承诺（预约）及时服务到位，必须保证服务满意。三个不漏：一个不漏地记录顾客来电；一个不漏地解决顾客问题；一个不 漏地回访问题处理结果。不漏 掉一个问题，不放过一个细节。服务区域；全市各区以及周边。专业，专业维修电器不打火、点火不灵、松手熄火、 连续点火、大圈没火、不过气、漏气等故障。维修专业+创 新，让您的生活更简单、时尚！
服务目标：服务缺陷，客户满意，.发掘“下一个需求”创造新的价值.以于世界的*技术为社会做贡献.提高企业价值实现新的梦想.从角度去 思考和行动经营理念：为每位 客户节省金钱，节省力气，同时更加省心！
抢修小组，可随时到现场抢修，以*快速度到达客户地点。
我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。服务目标：服务缺陷，客户满意，.发掘“下一个需求”创造新的价值.以于世界 的*技术为社会做贡献.提高 企业价值实现新的梦想.从角度去思考和行动经营理念：为每位客户节省金钱，节省力气，同时更加省心！、在用户 报修后，由客服人对用户进行电话沟通，对故障进行认真 记录，同时按预定时间迅速解决。、对服务时间、服务内容、用户意见等进行详细分别记录， 既检验了维修服务质量，也便于跟踪用户的售后服务。、统一技术和工艺标准：包括 开机、试机、系统管机及排水管路的各种检漏，对易出现的问题做 重点检查。、正确的指导客户使用，教会用户简单的保养及处理常识，以及在紧急情况下的应急处理方法，降低 不必要的经济损失。在维修完毕过后， 我们会对客户进行定期的电话回访，以便于了解用户的实际使用情况。售后服务作为一个品牌长远发展的重要的一环，*的服务在同行业中树 立了标榜， 并为品牌的进一步发展奠定了坚实的基础。客户的满意是我们的初衷与*诉求，客户说好的服务才是好服务。我们将坚持以专业、诚信、亲切的服务理念 ，带给消费者“ 满意到家”的舒适和快乐。
在选用配件方面，严把质量关，从原厂和一级厂采购*配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。
惠州创维售后服务电话-创维客服热线中心电话维修流程：客户报修故障-> 公司登记受理并派工-> 联系客户上门->上门检查故障并报价） ->接受报价，维修->填写保修单用户确认签名-> 公 司回访客户-> 客户确认维修结果-> 进入保修
保障售前、售中、售后服务是我们的宗旨，我们不断优化维修站内部管理，提升员工的服务意识，用心服务。实施创优异的服务、做品牌的企业方针；我们承诺：要以质优价实的维修，至诚至信的服务，让用户买得放心，用得称心。
