海尔洗衣机售后维修

众所周知，金九银十及中秋国庆"双节"之际，消费需求快速增长，家电行业迎来销售高峰，一直保持稳速增长的冰洗市场也动作频频。其中，老牌家电品牌海尔冰洗凭借细分化、健康化、国际化的发展战略，正快速占领市场、夺取份额、引领行业新潮流。

　　健康化的海尔冰洗

　　当健康上升到*战略时，冰洗行业也注定要打一场漂亮的"健康保卫战"。月日，在年海尔冰箱洗衣机全球战略合作伙伴大会上，海尔冰洗更是坚定了这一决定，今后专注于用户健康生活，以用户需求为原点，不断通过创意的设计、创新的科技诠释对美好生活的无限可能，为家人健康生活带来智能关爱和无限感动，将健康进行到底!

　　中怡康白电事业部总经理魏军表示，中国经济的迅猛发展以及消费人群结构的改变带来了家电产品的消费升级新需求。新时代，企业必须要善于捕捉和引导此类市场新需求。同时,随着健康中国上升为*战略，健康也成为了家电行业的新使命，这与用户对于健康白电的主诉求可谓不谋而合。

　　在洗衣机方面，年月，海尔冰箱洗衣机开创革命性颠覆性免污式波轮洗衣机，免污式洗衣机开始登上历史舞台;年月，推出海尔免污式滚筒洗衣机，实现滚筒免污系统解决方案;在年月，首发免污式桶中桶洗衣机，成为全免污系统解决方案的创立者;年月，发布"免污+"战略升级，海尔洗衣机将在年率先实现线下全产品线免污，同时停止非免污产品的研发投入，并在年停止生产非免污式洗衣机，逐步推动健康洗护迈向新里程，让免污+真正成为健康生活的标配。

　　在冰箱品类上，年月，海尔冰箱便首发海尔负氧离子(AAT)养鲜冰箱，预示着其开始专注食材新鲜存储;到年，海尔冰箱首推海尔风冷双变频冰箱，突出行业风冷技术局限;至年，全球发布海尔一体变频风冷冰箱，行业首创一体变频风冷技术;在年月，全面升级智慧健康"风冷+"战略，将AAT智慧除菌系统在L以上产品中完成普及，实现新品*搭载抗菌门封、把手;到年，海尔冰箱将实现健康冰箱销量达到%。

　　海尔白家电事业部总经理王显举表示，海尔冰箱洗衣机的初心就是秉承务实创新的企业理念，为用户健康生活而创新。面对新时代,海尔冰箱洗衣机将坚守初心，坚定不移地推进集团"双+战略"转型落地，用敢想敢为敢坚持的创新精神，专心于产品创新，用精雕细琢、精益求精的匠心，为用户提供*的产品体验与服务，成为用户知心的生活助手和健康管家。

　　细分化的海尔冰洗

　　在消费升级的浪潮下，我们家电已经由普及型消费向结构型消费升级转变，高端化产品越来越受消费者关注。据京东国庆期间销售大数据显示，京东大容量冰箱受到*的青睐，升以上冰箱同比增速是整体平均增速的倍以上，其中十字对开门、多门冰箱增长显著。

　　海尔主打人工智能、健康、大容量等特点的洗衣机冰箱产品也层出不穷，一改过去市场千机一面的局面。需求决定市场，家电产品的细分化是由消费者需求的转变直接决定的，这种需求变化有着典型的时代特征。

　　比如，海尔一体变频风冷冰箱拥有用户智能识别系统，相比于增加Wi-Fi模块等常见智能模式，这款冰箱，它可以自动识别食品，搭配智能触控大屏，在冰箱表面与用户进行技术互动，把食品放入冰箱，冰箱识别并播报出食品名称。关门后，APP上显示食品列表，用户更可以利用移动互联即时了解冰箱内食材信息。

　　不仅是产品细分，市场细分也更明朗，在调研中发现"只关注一二级市场的大品牌开始发力三四线市场"，渠道下沉，海尔冰洗目前主要专注于-级市场，但在-级市场也有布局，在该领域，海尔今年提到了全品类的品牌店，此前也打造了专卖店的体系，即更现代化的体验店。"现在我们有非常好的物流体系和行销体系，可以做到合肥为点一站发全国。海尔白家电事业部中国营销中心总经理章理说"未来市场细分将更明确"。

　　不仅如此，今年海尔白家电事业部整体销售收入目标是突破亿。海尔冰洗向行业也抛出一个关键词——"一体化新零售"。简言之，产品一体化，物流一体化及信息一体化。把线上和线下产品逐步实现相融合。在特定区域，加速推进产品线的融合;物流一体化，真正实现同样产品同样配送;信息一体化，打通平台之间的关联性，真正做到信息一体化，让消费者产生无限的想象空间。

　　国际化的海尔冰洗

　　据相关数据显示，在全球范围内，海尔冰箱今年-月同比增长.%;海尔洗衣机同比增长.%，创造了行业逆势增长的奇迹，成为行业增幅*快的企业之一!

　　背靠海尔集团双+战略和全球化品牌战略，海尔冰箱洗衣机近年来不断提升在全球范围市场的产品品牌核心竞争力，积极拓展海外市场。在欧洲市场，海尔冰箱洗衣机整合欧洲资源，不断对产品和技术进行融合开发，并在内部拥有一支高水平、国际化的研发团队，还积极与德国工业设计团队进行合作。

　　不仅如此，在亚太、中东和非洲等地更是拥有成熟渠道，在南美、印度等新兴市场，海尔冰箱洗衣机与各产业共同推进当地市场开拓，强化品牌形象和用户认知，通过深入国际市场需求及用户实用场景洞察，坚持务实创新，用更好的产品打开更大的国际市场。

　　在刚结束不久的年IFA柏林国际消费电子展会上，海尔免污式洗衣机，海尔一体变频风冷冰箱等创新产品集体亮相，在展区还运用了*的VR体验技术以及游戏互动体验，现场观众可以用VR体验亲身感受到海尔洗衣机对衣物的免污和整体的洗护过程;通过参与游戏互动，体验海尔冰箱速冷锁鲜的创新科技。而且在本届IFA大会上，海尔冰箱洗衣机荣获了*创新力家电品牌、IFA一体变频技术金奖、免污式洗烘一体产品创新成果奖等多项国际大奖，在国际舞台上大秀肌肉。

　　毋庸置疑，全球化是一场持久战。海尔集团董事长李东生曾说过："海尔还在成为一个有竞争力的全球化企业的过程中。但我们很有信心。只要我们继续坚持不懈的努力，十年、二十年以后，中国经济在全球、中国企业在全球都会更加强大。"