用万用表测量信号线与零线之间电压只有直流V左右，因通讯电源由内机提供且电压又低于V，确定把重点维修对象放在室内，经测量检查通讯供电部分的一只整流二极管击穿，引起通讯异常，更换电路板后正常，，机型:KFR-LW/BM(F)故障现象:开机后不制冷不制热。
尊敬的用户，剩下的事情由我们来做
、（OO-东莞东芝空调维修服务（全市小时）售后热线;
、服务后会向您讲解产品使用常识，指导您的使用！
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电磁声等，从产生的原因上可分为:装配工艺问题，结构设计问题，零部件质量问题，电器安装问题等，在处理时要先区分声音类别，部位，再从产生原因上进行针对性处理，，室内机常见噪音:室内机中掉有杂物．塑封电机串轴。服务范围：市各区均有网点。
随着我国的生活水平日益，已成为人们日常生活中必不可少的，随着用户的故障也随之大量，给用户的日常生活带来了很大的不便!
售后服务中心成立于年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
.关闭空调机，关闭低压三通阀门，.拆下加液管，拧上三通阀门上加液头的盖帽，注意盖帽上的铜垫是否完好，如不好，需要更换密封铜垫，正确的空调加氟方法空调加氟的充注一般我们给空调加氟可能都是采用低压加氟和静态加氟。
售后服务承诺：
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()收费方面严格执行市和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费。
()服务小时有人值班，分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
()严把配件关，杜绝配件以及废旧配件的使用。
()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成。
()经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因或更换配件出现问题，我中心负责返修。WCVTCVBCRNHCGV
KFRP-GW接通电源判断室内机温度传感器DTN-KSE不良，拆下温度传感器，在常温℃下测得电阻值为无穷大(正常应为k)，说明已损坏，更换DTN-KSE后，故障排除，但室内风机不转故障现象:通电后。
