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志高空调客服——小时全国网点售后服务中心-(官方小时)售后服务总部，

志高空调维维修量加大；容易占线；请您多拨几次；敬请谅解！

专业、用心的佳服务  让千万家庭“家”的感觉更好!!】

{----尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的小时统一服务：，剩下的事情由我们来做----}

、我们的代表将会给您提供专业的和解答！

、我们会就近安排网点的的服务按您约定的时间准时上门！“联保”

、提供**服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作！

、服务后会向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

、您的服务信息将同步反馈至中心，我们会安排客服人员定期回访！

上门维修服务流程如下

服务流程:（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）

——（ 开始维修）——（维修后开保修）——（单建立维修档案）——（电话

、空调不够冷

故障范围：雪种不足；室外机散热不良；室外机冷凝器过脏；外风机转速慢；过滤器毛细管有堵塞现象；压缩机不够力；室内机过滤网、蒸发器脏堵；房间空间大；

、空调手动能开机遥控不开机

故障范围：遥控器电池电量不足；遥控器损坏；空调机遥控接收头损坏；空调内机控制电路板损坏；

、空调遥控能开机手动不能开机

故障范围：室内主控电路板损坏；强制开关按钮损坏；

、空调能通电不开机

故障范围：室内电路板；空调显示故障代码进入保护状态引起不开机；空调遥控器；空调遥控接收板；

、空调不能摆风

故障范围：空调导风板损坏；空调摆风电机损坏；空调内机控制电路板损坏；继电器开路；遥控器未设置好。

、室内风机不启动

故障范围：室内风扇电机损坏；内风机启动电容损坏；内机电路板损坏；电机霍尔元件损坏；

专业的售后维修是您选择我们的理由：

（）全区上门仅需分钟

（）服务公开；故障公开；价格公开。

（）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。

（）先检测，报价，客户同意后再开始维修。

（）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

（）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

（）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

（）所有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；

当您需要 售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

服务网点:服务区域遍布全国，确保您的服务需求得到高效及时的响应。

全国上门服务区域：北京，杭州，苏州，上海，南京，成都，重庆，广州，珠海，佛山，深圳，

中山，东莞，南宁，厦门，海口，惠州，江门，徐州，三亚，桂林，清远，肇庆，阳江，赣州，

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