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三星冰箱利用氟利昂“气化吸热，液化放热”的特性，通过制冷，或者制热的工作模式，实现降低冰箱气温的目的。制冷时，氟利昂在室内机气化吸取室内的热量(室内空气变冷)，并将其带到室外机液化释放，加热室外空气。冰箱制冷和制热的过程是相同的，只是氟利昂的流程方向相反。制冷时，吸取室内热量的氟利昂气体经压缩机加压后，首*入室外机的冷凝器液化放热，成为氟利昂液体，之后经节流装置减压，进入室内机的蒸发器气化吸热，成为高温的氟利昂气体，再次进入压缩机开始下一个循环。

三星冰箱维修中心收费透明化服务:

 ()正常维修无须更换配件的故障，二内内收取维修费元;

 ()机器修复交付用户后，更换配件的天以内若出现同一部位同一配件故障，提供免费保修。

 ()属摔坏、因电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、用户自行或请非本中心人员修过的机器等情况，不予保修。

　

三星冰箱维修服务承诺:

 ()严格按维修*及操作规程维修，确保维修质量。

 ()严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

 ()服务热线小时有人值班，小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

 ()收费方面严格执行市物价局《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

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西安售后“五级”售后承诺：一不漏记录客户来电；一不漏解决客户问题；一不漏回复问题处理结果.. 不要错过问题，不要错过细节,公司从每一个细节给用户体贴与关爱，为用户创造健康、舒适、简单、时尚的生活,以“用户至上，精益求精”服务精神，始终坚持“诚信、责任、创新、共赢”的企业文化核心价值，秉承“永不满足现状，为消费者及利益共同体创造价值”的经营理念，不断超越，快速发展,您的反馈服务信息将同步到客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访,我们的理念：客户是我们维修人的衣食父母！在如此激烈的市场竞争中，我们深知：只有精湛的 技术与良好的服务相结合，才能为广大的用户所接受，才能创造出名牌企业形象,我们售后维修网点分布在市每个角落，您可以随处看见我们的维修店